Уважаемые покупатели. Мы на карантине до 12.05. Но мы с радостью доставим вам заказ в любую точки МО. Звоните и получите скидку.

ТК Садовод в Тайнинском, МКАД 92 км
как добраться?
8 (495) 128 5127

zakaz@niceplant.ru

Гарантии нашего питомника

  • Гарантия качества

Выбрав для покупки саженцев наш питомник, можно быть уверенным в том, что Вы получите качественный товар. Мы гарантируем отправку свежих и здоровых растений. Мы продаем только те растения, которые выращиваем на территории собственного питомника, поэтому можем со 100% уверенностью гарантировать их надлежащее качество.

  • Гарантия обмена

В случае возникновения недоразумений, мы всегда идем на встречу к клиентам, предлагая варианты обмена товара. Мы принимаем претензии в письменном виде в течение двух недель с момента получения заказа. Клиент должен:

  • Приложить письменное изложение сути претензии;
  • Предоставить оригинал/копию накладной на полученный товар;
  • Фотографии бракованных саженцев.

Важно забрать заказ не позднее 3 рабочих дней с момента уведомления. В противном случае мы оставляем за собой право отказать в принятии претензии.

  • Гарантия сортности

В нашем питомнике представлен широкий ассортимент саженцев. Мы гарантируем соответствие сорта. Если Вы получили не те сорта саженцев, которые были указаны в заказе, мы осуществим их обмен бесплатно.

  • Гарантия доставки

Мы работаем с проверенными компаниями, поэтому гарантируем доставку саженцев в целости и сохранности. В случае возникновения спорных ситуаций свяжитесь с менеджером компании.

  • Замена погибших растений

Если клиент заключил с нами договор на гарантийное обслуживание, то мы гарантируем замену погибших саженцев в следующих случаях:

  • Посадочные работы были проведены сотрудниками питомника «Хорошие растения»;
  • Оплачен гарантийный взнос в размере 10-25% от стоимости растений;
  • Участок заказчика оснащен рабочей системой автоматического полива;
  • Сотрудники компании имеют доступ на участок для ежемесячного мониторинга состояния зеленых насаждений.

В вышеперечисленных случаях мы гарантируем бесплатную замену плодовых деревьев, кустарников и так далее.

  • Отказ в замене

В случае, когда заказчик неправильно или несвоевременно ухаживал за растениями, не соблюдая все рекомендации по уходу, мы имеем право отказать в замене.

  • Намеренная порча растений

Питомник отказывает в замене посадочного материала в том случае, когда он был испорчен домашними животными или человеком. В случае форс-мажорных обстоятельств компания не несет ответственность за сохранность деревьев и кустарников.

  • Гарантия на оборудование и материалы для ландшафтного строительства

Мы работаем с товарами, которые соответствуют требованиям государственных стандартов. По запросу можем предоставить заказчику сертификаты и технические документы.

Цель питомника «Хорошие растения» - это 100% удовлетворение запросов клиентов. Мы всегда готовы идти на встречу, чтобы каждый наш заказчик остался доволен покупкой.